Política de Privacidade

1. Quem somos

O Citnex Educa é uma plataforma de ensino digital fornecida pelo Citnex às prefeituras municipais. A prefeitura contratante é a controladora dos dados dos seus usuários (secretaria, professores e alunos), e o Citnex atua como operador, tratando os dados apenas para viabilizar a plataforma.

2. Dados que coletamos

• Nome e e-mail de acesso;
• Perfil (secretaria, professor ou aluno) e vínculo com escola/turma;
• Atividade de uso: progresso nas aulas, respostas e notas em atividades.

Não coletamos dados sensíveis nem dados que não sejam necessários à finalidade educacional.

3. Para que usamos

Os dados são usados exclusivamente para operar a plataforma de ensino: autenticar o acesso, disponibilizar cursos e atividades, registrar o progresso do aluno e gerar relatórios para a gestão da rede municipal.

4. Compartilhamento e isolamento

Não vendemos nem comercializamos dados. Os dados de cada prefeitura ficam isolados: uma prefeitura não acessa os dados de outra. O acesso é restrito por perfil e limitado ao necessário.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas de proteção, incluindo conexão criptografada (HTTPS), senhas armazenadas de forma criptografada (hash) e controle de acesso por perfil de usuário.

6. Dados de crianças e adolescentes

Os dados de alunos menores de idade são tratados no interesse educacional e sob a responsabilidade da prefeitura e da escola, conforme a legislação aplicável.

7. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados. As solicitações devem ser feitas à secretaria de educação da prefeitura ou pelo contato abaixo.

8. Contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@citnex.com.br.